Das Tun kritisieren, nicht die Person

Viele nehmen Kritik noch immer persönlich (was sie sein kann, etwa wenn es einem Machtmenschen darum geht, jemanden als Person zu schwächen). Wem es aber um den Gesamtnutzen geht, dem geht es um die Tat, nicht um die Person. Schließlich wagt er sich aus der Deckung, macht sich selber angreifbar - Fehler zu benennen ist eine altruistische Leistung. Im Idealfall nimmt der Kritiker das Verhalten des anderen unvoreingenommen wahr; Er verpackt Kritik als „Ich-Botschaft“ statt als objektive Wahrheit, ordnet sie ein in bisherige Stärken und geleistete Erfolge. Das wichtigste ist, dass nicht eine Person kritisiert wird, sondern ihr Tun, die Handlung. Wer kritisiert, lässt den anderen damit nicht allein, sondern hilft ihm auch, die Kritik wirklich zu verstehen, und erkannte Fehler künftig zu vermeiden.